Netiquette
Mit unserer Website sowie den Instagram- und Facebook-Kanälen der Kampagne augenblicke möchten wir Sie im Umgang mit Ihrer Erkrankung unterstützen. Wir möchten so viele Informationen wie möglich zum Thema Netzhauterkrankungen bereitstellen und Ihnen mit Tipps sowie Hilfestellungen zur Seite stehen. Allerdings ist es uns aufgrund von rechtlichen Vorgaben (Heilmittelwerbegesetz) nicht gestattet, auf unserer Website, bei Facebook oder Instagram über einige Themen wie z. B. verschreibungspflichtige Medikamente zu sprechen. Zudem dürfen und wollen wir nicht über andere Unternehmen oder deren Produkte berichten und urteilen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Sollten Sie Fragen haben, beantworten wir diese gern. Wir bemühen uns, eingehende Anfragen innerhalb von ein bis zwei Tagen zu beantworten.
Unsere Social-Media-Kanäle bei Facebook und Instagram sollen Ihnen als Plattform zum Austausch dienen. Wir freuen uns auf offene Diskussionen und über Kommentare, Bilder, Videos oder Links auf dieser Seite. Dennoch sind wir rechtlich dazu angehalten, Beiträge zu löschen, wenn …
- … sie obszöne, diffamierende, beleidigende, anzügliche, missbräuchliche, diskriminierende oder erniedrigende Inhalte umfassen (einschließlich Bilder, Videos und Links).
- … sie verunglimpfend oder bedrohend sind oder Gewalt oder illegale Verhaltensweisen billigen.
- … sie in keinerlei Verbindung zu der Thematik unserer Seite stehen.
- … sie die Funktion einer gesundheitlichen oder medizinischen Beratung übernehmen.
- … Sie persönliche Daten öffentlich posten – beispielsweise, wenn in Ihren Beiträgen Namen von Personen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern enthalten sind und diese so identifizierbar werden.
- … sie das Copyright oder geistige Eigentum einer anderen Person verletzen.
- … sie einem wirtschaftlichen Zweck dienen – beispielsweise, wenn zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen aufgefordert wird oder versucht wird, neue Fans sowie neue Followerinnen oder Follower zu gewinnen.
- … sie produktbezogen sind (Medikamente und auch andere Verkaufsprodukte).
- … sie eine Anwendung unserer Medikamente promoten.
- … sie extrem wiederholend sind und/oder die Community stören oder Spam sind.
- … sie geschützte, vertrauliche, sensible oder nicht-öffentliche Informationen enthalten.
- … sie nicht den Posting-Richtlinien von Facebook oder Instagram und den Nutzungsbestimmungen folgen.
Zudem möchten wir Sie um einen respektvollen und friedlichen Umgang miteinander bitten.
Wichtig zu wissen
Unsere Website sowie unsere Facebook- und Instagram-Kanäle dienen allein der allgemeinen Information für Betroffene und Interessierte. Sie ersetzen in keinem Fall die Beratung durch eine Ärztin bzw. einen Arzt oder eine Apothekerin bzw. einen Apotheker und dürfen nicht als Grundlage für eine Selbstdiagnose verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu medizinischen Themen haben, besprechen Sie diese bitte immer mit Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt oder informieren Sie sich in Ihrer Apotheke.
Möchten Sie Nebenwirkungen zu einem Roche-Arzneimittel melden oder haben Sie Produktreklamationen/-beanstandungen, wenden Sie sich bitte an die Roche Pharma AG unter grenzach.drug_safety@roche.com oder per Fax an 49 7624/14-3183 oder an das Paul-Ehrlich-Institut unter www.pei.de oder per Fax an 49 6103/77-1234. Dies ermöglicht eine schnelle Identifizierung neuer Erkenntnisse über die Sicherheit unserer Arzneimittel.
Wenn Sie eine Nebenwirkung anderer Arzneimittel melden möchten, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Arzneimittelhersteller. Unter www.pei.de können Sie mit Hilfe der gemeinsamen Datenbank des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) und des Paul-Ehrlich-Instituts (PEI) ebenfalls einen Verdacht auf eine Nebenwirkung melden.
Leistungsumfang und Haftungsausschluss
Die auf unserer Website und unseren Facebook- und Instagram-Kanälen dargestellten Inhalte wurden mit großer Sorgfalt ausgewählt. Roche ist jedoch nicht verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass diese Seiten ununterbrochen und fehlerfrei zur Verfügung stehen und die Inhalte stets vollständig, korrekt und aktuell sind. Roche übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
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