Veri gizliliği beyanı

Roche, teşhis, diyabet bakımı ve ilaç alanlarında farklı tıbbi ürünlerin ve ilaçların üretim ve satışında ve bunlarla bağlantılı hizmetleri sağlamada faaliyet gösteren uluslararası bir şirkettir.

Roche, özel alanı korumanın ve böylece hastaların, müşterilerin ve iş ortaklarının kişiyle ilgili verilerini korumanın da çok önemli olduğunun farkındadır ve bunlara büyük bir önem verir. Bu nedenle Roche, dünya çapında geçerli olan veri gizliliği koşulları

Roche, teşhis, diyabet bakımı ve ilaç alanlarında farklı tıbbi ürünlerin ve ilaçların üretim ve satışında ve bunlarla bağlantılı hizmetleri sağlamada faaliyet gösteren uluslararası bir şirkettir.

Roche, özel alanı korumanın ve böylece hastaların, müşterilerin ve iş ortaklarının kişiyle ilgili verilerini korumanın da çok önemli olduğunun farkındadır ve bunlara büyük bir önem verir. Bu nedenle Roche, dünya çapında geçerli olan veri gizliliği koşullarını sağlamak için gerekli önlemleri almıştır ve Avrupa Birliği'nin ve Almanya'nın kurallarına ve uygulanabilir diğer tüm standartlara uyar. 

Kişisel verileriniz yalnızca yasal düzenlemeler temelinde ve geçerli yasalar, özellikle de şeffaflık prensibi doğrultusunda işlenir. Roche'un verilerinizi farklı bağlamlarda nasıl işlemden geçireceğini aşağıdaki veri gizliliği bilgilerinden öğrenebilirsiniz.

Bir şeyi anlamazsanız veya sorularınız varsa, istediğiniz zaman veri işleme sorumlusuna veya veri gizliliği görevlimize (aşağıya bakın) başvurabilirsiniz.

Sorumlular

Aşağıda aksi belirtilmediği sürece, www.meineaugenblicke.de web sitemizdeki verilerinizi işlemekten aşağıdaki Roche şirketi ("Roche") sorumludur:

Roche Pharma AG
Emil-Barell-Straße 1
79639 Grenzach-Wyhlen
grenzach.communications@roche.com 

Veri gizliliği görevlisi

Veri gizliliği görevlisine, yukarıda belirtilen adresten "c/o veri gizliliği görevlisi" ekiyle veya germany.privacy@roche.com e-postasından ulaşabilirsiniz.

nı sağlamak için gerekli önlemleri almıştır ve Avrupa Birliği'nin ve Almanya'nın kurallarına ve uygulanabilir diğer tüm standartlara uyar. 

Kişisel verileriniz yalnızca yasal düzenlemeler temelinde ve geçerli yasalar, özellikle de şeffaflık prensibi doğrultusunda işlenir. Roche'un verilerinizi farklı bağlamlarda nasıl işlemden geçireceğini aşağıdaki veri gizliliği bilgilerinden öğrenebilirsiniz.

Bir şeyi anlamazsanız veya sorularınız varsa, istediğiniz zaman veri işleme sorumlusuna veya veri gizliliği görevlimize (aşağıya bakın) başvurabilirsiniz.

Sorumlular

Aşağıda aksi belirtilmediği sürece, www.meineaugenblicke.de web sitemizdeki verilerinizi işlemekten aşağıdaki Roche şirketi ("Roche") sorumludur:

Roche Pharma AG
Emil-Barell-Straße 1
79639 Grenzach-Wyhlen
grenzach.communications@roche.com 

 

Veri gizliliği görevlisi

Veri gizliliği görevlisine, yukarıda belirtilen tüm adreslerden "c/o veri gizliliği görevlisi" ekiyle veya germany.privacy@roche.com e-postasından ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenmesiyle ilgili bilgi edinme hakkı
  Böylece özellikle sizin hakkınızda hangi verileri kaydettiğimizi öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizi düzeltme hakkı
  Bununla yanlış verileri, örneğin eski adres verilerini veya yanlışlıkla yanlış olarak yapılan kayıtları bizde düzelttirebilirsiniz.
• Sizinle ilgili verileri silme hakkı
  Böylece sizin hakkınızda kaydettiğimiz veya işlediğimiz verilerin silinmesini sağlayabilirsiniz.
• Verilerinizi işlemeyi kısıtlama hakkı 
  Bununla, örneğin verilerinizin silinip silinmeyeceğinin henüz netleştirilmediği durumlarda, verilerinizin bizde işlenmesini kısıtlayabilirsiniz.
• Veri aktarılabilirliği hakkı
  Verilerinizi rızanıza veya bir sözleşmeye bağlı olarak işlediğimiz takdirde, bize sunduğunuz verileri belli koşullar altında yapısal, yaygın ve dijital bir biçimde alabilir ve başka bir sorumluya iletebilirsiniz.
• Onay verildiğinde iptal hakkı
  Bize, verilerinizi işleme rızanızı verdiğiniz takdirde, bunu gelecekte geçerli olacak şekilde formsuz bir şekilde her an iptal edebilirsiniz. Bunun için, aksi belirtilmediği sürece, özellikle veri sorumlumuza olmak üzere, bize gayri resmî bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
• İptal hakkı
  Kişisel verilerinizi, haklı çıkarlarımızı uygulamak (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO) amacıyla işlediğimiz takdirde, bu işlemeyi istediğiniz zaman, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerden ötürü komple veya kısmen reddedebilirsiniz. Bunun üzerine ilgi durumunu tekrar kontrol edecek ve duruma göre verilerinizi işlemeyi durduracağız. Ancak bu, bazı teklif veya hizmetleri artık alışılmış şekilde sunamamamıza veya sağlayamamamıza neden olabilir.
• Veri gizliliği denetiminde şikâyet hakkı
  Ayrıca yetkili bir veri gizliliği denetim makamına, örneğin Federal Veri Gizliliği ve Bilgi Serbestisi Görevlisi Baden-Württemberg'e (Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart) veya ikamet ettiğiniz yerdeki, işyerinizdeki veya ihlalin olduğu düşünülen yerdeki denetim kurumuna bir şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

 

Yukarıda belirtilen haklar, duruma göre kısıtlamalara veya koşullara tabi olabilir. Bununla ilgili ayrıntılar için veri gizliliği temel yönetmeliği madde 15 ila 21'e bakabilir veya veri gizliliği görevlimize başvurabilirsiniz.

 

Haklarınızı kullanma: Haklarınızı kullanmak için lütfen yukarıda "Sorumlular" altında belirtilen iletişim verilerini kullanarak Roche ile iletişime geçin veya veri gizliliği sorumlusuna başvurun.

 

Verilerinizi işleme

Roche, verilerinizi farklı amaçlarla farklı bağlamlarda işler. Aşağıda, web sitemizi ziyaret ederken, kayıt sırasında veya oturum açma sırasında yapılan veri işleme, farmakovijilans ve pazarlama iletişimi bağlamında tarif edilmiştir.

Verilerinizi Roche, Almanya'da işlemeyle ilgili olan ve Roche uzman portalındaki veri işlemeyle doğrudan ilişkili olmayan diğer bilgiler ve münferit terimlerle ilgili yardım için bakın www.roche.de/datenschutz.

1. Web sunucusu günlükleri

Web sitelerimizi, (örn. iletişim formlarıyla veya bülten siparişleriyle) başka bilgi istemeden ziyaret ettiğinizde, web sunucusunun protokolünde her erişimde aşağıdaki bilgilerinizi otomatik olarak toplar ve işleriz:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
Bağlantıyla ilgili veriler: IP adresi İnternet hizmet sağlayıcısının etki alanı Bağlantı hızı/bit hızı Mobil şebeke operatörleri URL Açılan URL'nin ve (referans veren) önceki sayfaların açılma saati   Uç cihazla ilgili veriler: Yazılım ortamı (işletim sistemi, tarayıcı tipi ve tarayıcı yapılandırma ayarları/ yetenekler/ekran boyutu/çözünürlük, gösterge biriminin renk derinliği) Kullandığınız donanım	Web sitemizi kullanırken güvenliği ve sunduğumuz içeriklerin bütünlüğünü sağlamak için	Web sitemizin güvenli bir şekilde sunulmasını sağlamak için, haklı çıkarlarımıza dayanarak, Kişisel Verilerinizi bu amaç doğrultusunda topluyor ve işliyoruz (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO)

 

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Bu web sitesinde web sunucusu protokolleri belirli durumlarda (örn. sistem güvenliğine yapılan saldırılarda) daha uzun süreli bir depolama gerekmiyorsa 30 gün sonra otomatik olarak silinir. IP adresi silindikten sonra ancak anonimleştirilmiş (yani Kişisel Veri oluşturmayan) bilgiler kaydedilir.

Alıcı: Web sitemizin bakımı için, İşleyici olarak harici hizmet sağlayıcıları kullandık. Bunlar, destek ve barındırma hizmetleri sunan BT hizmet sağlayıcılarıdır.

Web siteleri, farklı özellikler sunan ve web sitesi ziyaretçilerinin anonimleştirilmiş şekilde takip edilmesini sağlayan çerezler veya benzer yöntemler kullanır.
 

Çerezler: Çerezler, belirli web sitelerine eriştiğinizde bilgisayarınızın sabit diskine otomatik olarak aktarılan veri parçalarıdır. Çerezler, sunucunun tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımasına olanak tanır. Çerezler, cihaz kimliğiniz, IP adresiniz ve/veya reklam kimliğiniz dâhil olmak üzere bilgisayarınızı veya tarayıcınızı tanımlamaya yönelik bilgilerin yanı sıra tarama geçmişinizle ilgili bilgiler içerebilir. Çerezleri kullanarak elde ettiğimiz bilgiler, size ait diğer Kişisel Verilerle birleştirilebilir.

Web işaretçileri: Web sitemiz, “web işaretçisi” (“eylem etiketi” veya “açık GIF” teknolojisi olarak da bilinir) adı verilen bir İnternet teknolojisi kullanır. Web işaretçileri, örneğin bir web sitesine kaç ziyaretçinin girdiğini, kaç ziyaretçinin sitenin önemli bölümlerine tıkladığını, gönderdiğimiz haber bülteninin açılıp açılmadığını veya mesajlarımızın kullanıcı reaksiyonlarına neden olup olmadığını ölçebilmemize olanak sağlayarak, web sitelerinin etkililiğinin analiz edilmesine yardımcı olur.

Sosyal medya eklentileri ve paylaş düğmeleri: Web sitemize “Sosyal Medya Eklentileri” ve “Paylaş Düğmeleri” ekledik. Bunlarla Facebook veya Instagram gibi Sosyal Ağlarla kolay etkileşim imkânı sağlanır. Bu Sosyal Ağlardan gelen içerikler web sitemize entegre edilebilir ve web sitemizden ayrılmadan içeriği kolayca “Beğenebilirsiniz". Bu durumlarda anonimleştirilmiş verileriniz sosyal ağlara iletilebilir. Özellikle, bu sosyal ağlarda bir hesabınız varsa ve oturum açtıysanız, söz konusu operatörün (hizmet sağlayıcısının) verileri belirli kişilere ataması mümkün olabilir. Ancak biz genellikle "Şerif" düğmeleri kullanırız. Bu da verilerinizin ancak kendinizin düğmelerden birine aktif olarak basmanız durumunda ağlara aktarıldığı anlamına gelir.

Web yazı tipleri: Bu web sitesi, yazı tiplerinin tutarlı ve tekdüze görüntülenmesini sağlamak için, İnternet’ten indirilebilen “Web Yazı Tipleri”ni kullanır. Web sitemize eriştiğinizde, tarayıcı, metinleri ve yazı tiplerini doğru görüntülemek için gerekli Web Yazı Tiplerini Tarayıcınızın Ön Belleğine yükler. Bunun için, kullandığınız tarayıcının sunucularla iletişim kurması gerekir. Kurulan bu iletişim üzerinden servis sağlayıcı IP adres bilginizi ve ayrıca web sitemize IP adresiniz üzerinden erişildiği bilgisini alabilir. Tarayıcınız web yazı tiplerini desteklemiyorsa bilgisayarınız standart bir yazı tipi kullanacaktır.

Sağlayıcı: Adobe Web Yazı Tipleri
Gizlilik beyanı: Gizlilik beyanı

Kullanılan çerezler ve teknolojiler

Web sitemizde kullanılan çerezler ve diğer teknolojilerin kontrolünü sağlamanız için “Çerez Onayı Yönetim Aracı”nı kullanıyoruz. Bu araç, web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, Çerez Banner olarak adlandırılan bir afiş şeklinde belirlenir. Ayarları bireyselleştirmenize olanak tanır ve -ilgili sağlayıcıları ve bunların güttüğü amaç hakkında daha fazla bilgi de dâhil olmak üzere- kullandığımız çerezler hakkında sizi somut bilgi sunar.

 

Çerez ve diğer teknolojilerin kullanılması zorunluysa, web sitelerimiz bunları onay almadan da kullanır. Diğer tüm çerez ve benzeri izleme teknolojilerinin kullanımı için izninizi isteriz. Çerez Onay Yönetimi Aracı üzerinden, çerezlerin ve diğer teknolojilerin kullanımını kabul ettiğiniz amaçları ayrı ayrı yapılandırabilir veya onayınızı iptal edebilirsiniz. Ayrıca çoğu durumda tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerin kabul edilip edilmeyeceğini veya engellenip engellenmeyeceğini de düzenleyebilirsiniz. Ancak çerezleri engellerseniz web sitemizin bazı alanlarının düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Aşağıdaki bağlantılar üzerinden en yaygın tarayıcılara ilişkin talimatlara ulaşabilirsiniz:

 

Chrome için: support.google.com/chrome/answer/95647

Safari için: support.apple.com/de-de/HT201265

Firefox için: support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Internet Explorer için: support.microsoft.com/de-de/topic/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

 

Kullandığımız çerezler, aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

Gerekli çerezler: Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gerekir ve kapatılamaz. Bunlar normalde ancak örn. veri gizliliği ayarlarınızı ayarlama, oturum açma veya formları doldurma gibi hizmetlerin istenmesine neden olan eylemlere reaksiyon olarak ayarlanır. Tarayıcınızı, bu çerezleri engelleyecek veya sizi bu çerezlere karşı uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bu çerezleri engellemek, web sitesinin amacına uygun bir biçimde çalışmasını önler. Bu çerezler, kişisel bilgi kaydetmez.

İstatistik çerezleri: Bu çerezler, web sitemizin performansını ölçebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için, ziyaretleri ve bunların menşeini analiz etmemizi sağlar. Hangi sayfaların en popüler olduğunu ve ziyaretçilerin web sitesinde nasıl gezindiğini tespit etmemize yardımcı olurlar. Bu çerezleri, bu analizleri gerçekleştirme konusunda bizi destekleyen üçüncü sağlayıcılara (örn. Google Analytics) sunabiliriz. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler birleştirilir ve şahsen sizinle ilgili değildir. Bu çerezler engeller veya reddederseniz, web sitemizi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilemeyiz ve sayfanın performansını iyileştiremeyiz.

Fonksiyonel çerezler: Bu çerezler, web sitelerimizde iyileştirilmiş bir işlevsellik ve kişiselleştirme sunmamızı sağlar. Bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza bağladığımız üçüncü kişi sağlayıcılar tarafından kullanılabilirler. Bu çerezleri reddettiğinizde bu hizmetlerin bazıları veya tamamı doğru çalışmayabilir.

Sosyal medya çerezleri: Bu çerezler, içeriklerimizi arkadaşlarınız ve (Facebook, Twitter, LinkedIn gibi) ağlarla paylaşabilmeniz için web sitemize eklemiş olduğumuz sosyal ağlar tarafından kullanılır. Bunlar, tarayıcınızı diğer web sitelerinde tanıyabilir ve ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturabilir. Bu, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde gördüğünüz içerik ve mesajları etkileyebilir. Bu çerezlere izin vermediğinizde, sosyal medya işlevlerini kullanamayabilir veya göremeyebilirsiniz.

Hedefleme çerezleri: Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından web sitemiz üzerinden ayarlanabilir. Bunlar şirketler tarafından, ilgilerinizin bir profilini oluşturmak ve size diğer web sitelerinde uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bunlar doğrudan kişisel bilgileri kaydetmez, onun yerine tarayıcınızın ve uç cihazınızın kesin olarak tanımlanmasına dayanır. Bu çerezlere izin vermezseniz, hedefe daha az yönelik olan reklamlar alırsınız.

Çerezlerin ve diğer teknolojilerin kullanılmasıyla bağlantılı olarak, sizin sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
	Web sitelerinin ve işlevlerinin teknik açıdan kusursuz ve güvenli bir şekilde sağlanması (teknik açıdan gerekli olan çerezler)	Web sitemizin sağlanmasına yönelik haklı çıkarlarımıza dayanarak Kişisel Verilerinizi bu amaç doğrultusunda topluyor ve işliyoruz (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO)
Çerezlerdeki kimlikler ve 1. satırdaki bilgiler	İstatistikler/web sitesi analizi (performans çerezleri)	Rıza (Madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO)
Çerezlerdeki kimlikler ve 1. satırdaki bilgiler	Kullanıcı deneyimini / kişiselleştirmeyi iyileştirme (fonksiyonel çerezler)	Rıza (Madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO)
Çerezlerdeki kimlikler ve 1. satırdaki bilgiler	Sosyal medyalarla etkileşim (Sosyal medya çerezleri)	Rıza (Madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO)
Çerezlerdeki kimlikler ve 1. satırdaki bilgiler	Pazarlama amaçları (Hedefleme çerezleri)	Rıza (Madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO)

Sağlayıcılar ve onların izlediği amaçlarla ilgili bilgileri çerez rıza yönetimi aracından ve bu veri gizliliği beyanındaki ek bilgilerden alabilirsiniz.

İptal: Rızanızı, yapılandırmayı kullanılan çerez rıza yönetimi aracına uygun bir şekilde yaparak ve istediğiniz amaçlarla sınırlandırarak iptal edebilirsiniz.

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Çerezlerin saklanma süresi farklılık gösterir. Bununla (özellikle de saklama süresiyle) ilgili ayrıntılar için kullanılan çerez rıza yönetim aracına bakabilirsiniz.

Alıcı: Bazı çerezler sadece Roche tarafından kullanılır (bunlara birinci taraf çerezleri denir). Diğerleri, üçüncü kişi sağlayıcılar tarafından kullanılır (üçüncü kişi çerezleri). Bu sırada yukarıda belirtilen kişiyle ilgili veriler, üçüncü kişi sağlayıcılara iletilir. Üçüncü kişi sağlayıcıların adlarının bir listesini rıza yönetimi aracında bulabilirsiniz.

fusedeck ile izleme

Bu web sitesine, Capture Media AG'nin (aşağıda "Capture Media" olarak anılacaktır) izleme çözümü fusedeck entegre edilmiştir. Capture Media, merkezi Zürich'te bulunan ve bu web sitesinin katılım ve etkinlikler bağlamındaki kullanımını ölçen İsviçreli bir şirkettir. Katılım derken, web sitesi 8 saniyeden uzun bir süre için ziyaret edildiği web sayfası ziyareti de buna dahildir. Etkinliklerle web sayfasındaki içeriklerin ölçümü, örn. sayfa gezintisindeki tıklamalar, metin ve resim görünürlükleri anlaşılır. Belirli veya belirlenebilir kişilerle bir bağlantı kurulamaması için izleme anonim bir şekilde gerçekleştirilir. Veri gizliliği ve etkilenen kişilerin "Vazgeçip ayrılma" seçeneği (ret imkânı) de dahil, fusedeck ile bağlantılı haklarıyla ilgili diğer bilgiler için gizlilik politikasına ve Ret Bilgilendirmesine bakın. 

privacy.fusedeck.net/de/MOC66skcsd

 

Temedica GmbH, Landsberger Str 300, 80687 München firmasıyla işbirliğimiz bağlamında, size web sitemizde Retinora uygulamasını kullanmak için entegre bir formla kaydolma imkânı sunuyoruz. Retinora uygulaması, Temedica'nın yenilikçi bir uygulaması olup, AMD (yaşa bağlı makula dejenerasyonu) veya DMÖ (diyabetik maküler ödem) gibi göz hastalıkları bulunan hastaları dijital çözümlerle desteklemeyi amaçlamaktadır. Bunun yasal dayanağı, madde 6 bölüm 1 lit. a, madde 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO'ya dayanan rızanızdır. Ön kayıt için toplanan verilerin arasında, varsa uygulamaya erken bir erişim imkânı sunan, kişiyle ilgili veriler, özellikle de duruma göre sağlık verileri (örn. adı, e-posta adresiniz ve gerekirse teşhisiniz) vardır. Bu sırada Temedica GmbH, kişilerle ilgili herhangi bir kullanıcı davranışını kaydetmez veya analiz etmez. Veri kaydı, Temedica GmbH'nın Google Cloud, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından işletilen sunucularında gerçekleştirilir. 

Temedica GmbH tarafından veri işlemeyle ilgili diğer bilgiler için bakın https://ophtha.temedica.com/datenschutz.

Kayıttan sonra, korunmuş alanda ("Kayıt" kısmına bakın) hasta programımıza katılma imkânınız vardır.

Hasta programını sunabilmek için, ("Web sitemizi ziyaret" ve "Kayıt" altında belirtilen verilerin yanında) sizin sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri de topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
Ad (adı ve soyadı), iletişim verileriniz (adres, e-posta, telefon numarası, ulaşılabilirlik) ve hastalık ve terapinizle ilgili bilgiler (örn. ilaçlar ve tedavinin seyri)	augenblicke – MEIN SERVICE hasta programını uygulama	Açıkça rızanızı istiyorsak: Rızanız (madde 6 bölüm 1 lit. a, madde 9 bölüm 2 lit. a DSGVO). Aksi takdirde, işleme üye alanında hasta programının sağlanmasına yönelik haklı çıkarımıza dayanmaktadır (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO).

İzniniz gönüllü olarak verilir ve istediğiniz zaman herhangi bir neden belirtilmeden, örn. mein.service@meineaugenblicke.de adresine gönderilen bir e-postayla veya augenblicke – MEIN SERVICE Team (Lise-Meitner-Str 35, 10589 Berlin) adresine gönderilen normal bir postayla tekrar iptal edilebilir. Ancak o zaman hasta programına katılmaya devam etmek artık mümkün olmaz.

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Yönetmelik nedenlerinden ötürü uzun süreli veri saklama gerekmediğinde, veriler normalde rızanızı iptal ettiğinizde silinir.

Alıcı: Hasta programını uygularken gereken veri toplama, değerlendirme ve birleştirme işlemi augenblicke – MEIN servis ekibi, hasta programıyla görevlendirilen dialog4health (dialog4health GmbH, Lise-Meitner-Str 35, 10589 Berlin) ajansı tarafından, Roche Pharma AG adına,) sipariş işleme (mad. 28 DS-GVO) bağlamında gerçekleştirilir. Verilerin dialog4health GmbH tarafından Roche Pharma AG'ye verilmesi prensip olarak ancak anonimleştirilmiş ve birleştirilmiş bir şekilde gerçekleştirilir.

Youtube

Web sitelerimiz, videoları sunmak için, (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'nin bir şirketi olan) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'nın bir hizmeti olan YouTube'u kullanıyor. Bunun hukuki temeli, size videolar sunabilme imkânıyla ilgili haklı çıkarımızdır (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO). İşlenen verilerin arasında kullanım verileri (örn. ziyaret edilen web siteleri, erişim saatleri) ve bağlantı ve uç cihazla ilgili veriler (örn. IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri) de vardır.

Bu sırada YouTube/Google kullanıcı hesabınızda oturum açtığınızda Google, katıştırılmış videoya tıklamadığınızda da web sayfamızı ziyaretinizi kullanıcı hesabınıza atayabilir. Tıklayıp, sunulan içeriği kullanmaya karar verdiğinizde Google bunu öğrenir. Tarayıcınız o zaman bu sağlayıcı tarafından kaydedilen ve tekrar kullanılabilecek olan diğer kullanım verilerini Google'a gönderir.

Diğer bilgiler için Google'ın gizlilik politikasına bakın: 

https://policies.google.com/privacy

 

 

Podigee

Web sitelerimiz, Podcast'leri seçme ve dinleme imkânı sunmak için, siparişi işleyen olarak (madde 28 DS-GVO) Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Almanya'nın müzik ve Podcast barındırma hizmeti Podigee'yi kullanır. Bunun hukuki temeli, sizden açıkça rızanızı istemiyorsak (o zaman hukuki temel, mad. 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO uyarınca sizin rızanızdır), Podcast'leri sunma ve açma imkânı sağlamayla ilgili haklı çıkarımızdır (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO). İşlenen verilerin arasında bağlantı ve uç cihazla ilgili veriler (örn. IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri) de vardır. IP adresiniz, veri toplandıktan hemen sonra ve saklamadan önce kısaltılır. Veri kaydı, (Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, ABD'nin bir şirketi olan) Amazon Webservices EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Lüksembourg'un sunucularında ve Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen tarafından işletilen sunucularda gerçekleştirilebilir.

Podigee tarafından veri işlemeyle ilgili diğer bilgiler için bakın https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz.

Web sitelerimiz, yetişkin bir kitleye yöneliktir. Birisinin henüz 16 yaşında olmadığını öğrendiğimizde, yasal temsilcisinin rızası kontrol edilebilir bir formatta mevcut olmaksızın bu kişinin kişiyle ilgili verilerini toplamayız. Bu tür bir yasal temsilci, istek üzerine çocuğun verdiği bilgilere bakabilir ve/veya bu verilerin silinmesini isteyebilir.

Roche ve hizmet sağlayıcıları ve iş birliği ortakları, bu web sitesinde uyguladığımız veya bu web sitesinden aldığımız kişisel verileri kayıp, kötüye kullanma ve yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan korumak için makul adımları da atar. Bununla birlikte Roche, kişisel verilerinizin güvenliği için hiçbir garanti sunmaz ve yasalarca izin verildiği takdirde, her türlü sorumluluğu ve kayıp, kötüye kullanma ve yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan kaynaklanan zararları reddeder. Bu web sitesinde girdiğiniz kişisel verileri korumak için kullanılabilir tüm güvenlik önlemlerini almanız önerilir.

Web sitemiz, üçüncü kişilerin web sitelerine bağlantılar da içerebilir. Üçüncü kişilerin web sitelerinin veya kaynaklarının içeriklerini onaylamıyoruz ve web sitemizdeki bir bağlantı ona işaret etse bile, Roche ile bağlantılı olmayan web sitelerinin içeriklerinden sorumlu değiliz ve veri gizliliği uyarımız onlar için geçerli değildir. Bilgi vermeden önce, üçüncü kişilerin web sitelerinin veri gizliliği uyarılarını kontrol etmeniz gerekir.

Bizimle farklı şekillerde, örneğin e-postayla, sohbetle veya bir iletişim formunu doldurarak iletişime geçebilirsiniz.

Bu bağlamda sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
E-postanızda belirttiğiniz veriler (örn. adı ve soyadı, firma, e-posta adresi, mesajın içeriği)	Söz konusu talebi işleme	Talep içeriğine bağlıdır: Sözleşme öncesi önlemleri gerçekleştirme / sözleşmeyi gerçekleştirme (madde 6 bölüm 1 lit. b DS-GVO) veya talebinizi işleme konusundaki haklı çıkarlarımızı koruma (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO). Talep, bildirmeyi gerektiren bir olaysa, verilerinizi yasal yükümlülükler temelinde işleriz  (madde 6 bölüm 1 lit. c ve madde 9 bölüm 2 lit. i DS-GVO)

 

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Veri kaydının süresi büyük ölçüde başvurunuzun içeriğine bağlıdır. Yönetmelik nedenlerinden ötürü (örn. bildirilmesi zorunlu olan olaylarda) uzun süreli veri saklama gerekmediğinde, veriler normalde toplandıktan üç yıl sonra silinir.

Farklı bağlamlarda Roche ile Sohbet üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca bazı yerlerde bir çalışanla bir tarih belirleme imkânına da sahipsiniz. Bu sırada farklı hizmetler ve hizmet sağlayıcıları kullanırız:

Korunmuş bir alana erişmek için web sitemizde oturum açabilirsiniz.

Bu bağlamda sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
Oturum açma işlemi sırasında belirttiğiniz veriler ve meta veriler (bağlantı ve uç cihazla ilgili bilgiler, örn. IP adresi, kullanılan cihaz, içeriklere erişimler)	Korunmuş alana güvenli bir giriş sağlama ve içindeki açılabilir içerikleri kullanıma sunma.	Açıkça rızanızı istiyorsak (örn. kayıt kapsamında): Rızanız (mad. 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO), aksi takdirde güvenli ve korunmuş bir alanı kullanıma sunma konusundaki haklı çıkarlarımızı koruma (madde 6 bölüm 1 lit. a, mad. 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO).

 

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Verileriniz belirli durumlarda (örn. sistem güvenliğine yapılan saldırılarda) daha uzun süreli bir depolama gerekmiyorsa 30 gün sonra otomatik olarak silinir. IP adresi silindikten sonra ancak anonimleştirilmiş (yani bir kişiyle ilişkilendirilmesi mümkün olmayan) bilgiler kaydedilir.

Web sitemiz, sizinle bir canlı sohbet yapılmasını sağlamak için, Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str 31, 80636 München firmasının bir yazılımı olan MIatlas'ı kullanır. Salesforce.com Germany GmbH, mad. 28 DS-GVO uyarınca siparişi işleyen olarak bizim adımıza çalışıyor.

Sohbeti, oturum açtıktan sonra korunmuş bir alan içinde kullanabilirsiniz. Hasta olarak bu, doktorunuzun verdiği bir parolayla gerçekleştirilir. Sohbete başlarken ayrıca e-posta adresinizin girişiyle ilgili olası sorular da sorulur.  Tıbbi uzman çevrelerin akrabası olarak oturum açma, size bildirilen oturum açma verileri yardımıyla gerçekleştirilir. 

Canlı sohbeti sunmayla bağlantılı olarak, bağlantı ve uç cihazla ilgili bilgiler (örn. IP adresi, kullanılan cihaz, içeriklere erişimler) ve diğer teknik veriler (özellikle de IP adresiniz) işlenir ve sohbet hizmetini sunabilmek için çerezler kullanılır.

Ayrıca belirttiğiniz kişiyle ilgili veriler (örn. e-posta adresiniz veya bu bilgileri gönüllü olarak veriyorsanız, adınız ve telefon numaranız), bilgilerinizi işlemek ve iletişime geçebilmek için işlenir. Bununla birlikte gerçekleşen veri işlemenin yasal dayanağı, rızanızdır (madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO; veriler, bir hastanın belirttiği sağlık verileriyse ayrıca madde 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO).

Normalde mesajlarınızı, içerdikleri veriler de dahil, bir aylık bir süre boyunca saklarız. Bu, sohbet mesajının içeriğinden dolayı gerekliyse (örn. yan etki şüphesi durumlarında veya ürün şikâyetlerinde) Roche, yasal veya yönetmelik nedenlerden dolayı, sohbet mesajlarını diğer bilgilerle birlikte uzun bir süre boyunca saklamak ve üçüncü kişilere ve makamlara iletmekle yükümlü olabilir (ayrıca "Yan etki şüphesi durumlarını bildirme ve takip etme (farmakovijlans), tıbbi talepler ve ürün şikâyetleri" bölümündeki bilgilere de bakın).

Diğer bilgiler için Salesforce'un gizlilik politikasına bakın: www.salesforce.com/de/company/privacy/

 

Aşağıda, bir Roche ilacının olası bir yan etkisinden bahsetmek için, tıbbi veya farmasötik sorunuz olduğunda veya bir Roche ürünüyle bağlantılı olarak bir soru veya şikâyetiniz olduğunda Roche'a başvurduğunuzda verilerinizin nasıl işlendiği tarif edilmiştir.

Sizin sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
Farmakovijilans: Bildiren kişinin adı, iletişim verileri ve aidiyetleri/mesleği ve şüphe durumuyla ilgili bilgiler. Gerekirse bir yan etkiden etkilenen kişinin sağlığı ve tıbbi geçmişiyle ilgili ek bilgiler.	Yan etkiden şüphelenme durumlarını yasal ve diğer kurallara (GVP) göre bildirme ve takip etme (farmakovijilans).	Sizden (etkilenen hasta olarak) rızanızı istediğimizde, yasal dayanak sizin rızanızdır (mad. 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO). Aksi takdirde yasal dayanak, yasal sorumlulukların gerçekleştirilmesidir (Madde 6 bölüm 1 lit. c ve madde 9 bölüm 2 lit. i DS-GVO), par. 63b ve 63c AMG. Sizden (etkilenen hasta olarak) rızanızı istediğimizde, yasal dayanak sizin rızanızdır (mad. 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO).
Tıbbi ve farmasötik talepler: Bildiren kişinin adı, iletişim verileri ve aidiyetleri/mesleği, duruma göre başvuru kapsamında diğer bilgiler.	Başvurunuzu cevaplamak ve bilgi veri tabanımızda saklamak. Talebiniz bir yan etki veya ürün şikâyetiyle ilgili bilgi içeriyorsa, verileriniz farmakovijilans veya ürün şikâyetini işleme ve gerekirse yetkili makamlara bildirme amacıyla işlenir.	Aksi takdirde hukuki temel, talebinizi cevaplandırma ve verileri referans amaçlı olarak bir bilgi veri tabanında saklama konusundaki haklı çıkarlarımızı korumadır (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO).
Ürün şikâyetleri: Bildiren kişinin adı, iletişim verileri ve aidiyetleri/mesleği. Gerekirse, ürün şikâyetini değerlendirme, sınıflandırma ve onu değerlendirme için gerektiği takdirde sağlık ve tıbbi geçmiş konusundaki ek bilgiler.	Ürün şikâyetini işleme ve bu bağlamda mevcut olan yasal sorumlulukları yerine getirme.	Talebiniz, olası yan etkiler veya ürün şikâyetleriyle ilgili bilgiler içeriyorsa, hukuki temel yasal yükümlülükleri yerine getirmektir (Madde 6 bölüm 1 lit. c ve madde 9 bölüm 2 lit. i DS-GVO, par. 63b ve 63c AMG). Sizden (etkilenen hasta olarak) rızanızı istediğimizde, yasal dayanak sizin rızanızdır (mad. 9 bölüm 2 lit. a DS-GVO).  Aksi takdirde hukuki temel, şikâyet konusundaki haklı çıkarlarımızı koruma (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO) veya yasal sorumlulukları yerine getirmedir (madde 6 bölüm 1 lit. c ve madde 9 bölüm 2 lit. i DS-GVO).
Servis geri bildirimi: Servis kalitesiyle ilgili geri bildiriminiz	Taleplerde servis kalitesini iyileştirme	Yasal dayanak, hizmet kalitemizi iyileştirme konusunda haklı çıkarlarımızın korunmasıdır (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO).

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Veri kaydının süresi büyük ölçüde başvurunuzun içeriğine bağlıdır. Yönetmelik nedenlerinden ötürü (örn. bildirilmesi zorunlu olan olaylarda veya söz konusu ürünlerin sunulduğu en son ülkedeki pazardan geri çekildikten sonra en az 10 yıl saklanan yan etki şüphesi bildirimlerinde) uzun süreli veri saklama gerekmediğinde, veriler normalde en geç 15 yıl sonra silinir. Servis kalitesiyle ilgili geri bildiriminiz, talebiniz ve adınız ve (varsa) iletişim verileriniz için 18 ay boyunca saklanır ve sonra silinir.

Alıcı: Farmakovijilans, tıbbi ve farmasötik talepler ve ürün şikâyetleriyle bağlantılı olarak verileriniz Roche grubunun merkezi sistemlerinde kaydedilir ve Roche'un merkezi veri tabanlarının bakımını yapmak ve yasal kurallara uymak için gerekirse iş ortaklarına veya hizmet sağlayıcılara iletilir. Roche ayrıca farmakovijilans ve ürün şikâyetleri konusunda dünya çapındaki sağlık makamlarına ilgili bilgileri iletmekle de yükümlüdür. Bu bağlamda veriler, AB'ninkilerden farklı, duruma göre daha düşük bir veri gizliliği seviyesindeki veri gizliliği yönetmelikleri geçerli olan, AB dışındaki ülkelere de verilebilir. AB dışındaki bu ülkelere aktarma genelde AB standart sözleşme klozları temelinde gerçekleşir.

Resmî makamlara gönderilen söz konusu mesajlar, söz konusu olayla ilgili ayrıntılar, ancak prensip olarak sadece sınırlı oranda kişiyle ilgili veriler içerir. Hastalarda yaşı veya (açıklanmasına izin verilmişse) doğum tarihi/yılı ve cinsiyeti bildirilir, ancak hastanın adı belirtilmez. Bildiren kişilerde bildirilen bilgiler, yetkili makamın dönüp soru sorabilmesini sağlamak için normalde (belirttiyseniz) adı, meslek, baş harfleri, adres, e-posta, telefon numarası gibi verilerle birlikte iletilir.

Bu bağlamda lütfen Hoffmann-La Roche AG firmasının veri gizliliği beyanına da dikkat edin: https://www.roche.com/privacy-policy

 

 

Bu bağlamda sunduğunuz kişiyle ilgili farklı verileri topluyor ve işliyoruz (aşağıda "veriler" olarak da anılacaktır), özellikle de:

Kişisel veriler	Amaç	Yasal dayanak
Adı ve soyadı, e-posta adresi, posta kodu, bağlı olduğu alanla ilgili bilgiler (örn. meslek, muayenehane/klinik adları ve adresleri)	Pazarlama iletişimini gönderme Alan aidiyetini sağlamakla ilgili bilgilerinizin kontrolü, özellikle de veri tabanımızla ve herkesin erişilebildiği bilgilerle eşitleme	Rıza (madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO) § 10 HWG (§ 10 HWG şekliyle madde 6 bölüm 1 lit. c DS-GVO) altındaki yükümlülüklerimizi yerine getirme
İzleme bilgileri (IP adresiniz, tarayıcınız, sisteminiz ve bültenin açıldığı saat ve hangi bağlantılara tıklandığı bilgileri)	Tüm alıcılara olabildiğince ilgili içerikler sunabilmemiz için, pazarlama iletişimimizin başarısını birleştirilmiş seviyede ölçebilmek için.	Rıza (madde 6 bölüm 1 lit. a DS-GVO)
E-posta adresiniz ve kullanılan IP adresi (günlük dosyası) de dahil, bültene ne zaman kaydolduğunuz hakkındaki bilgiler	Bülteni almayı kabul ettiğinizin kanıtı	Rızanızın bir kanıtı konusunda haklı bir çıkarın korunması (madde 6 bölüm 1 lit. f DS-GVO)

Saklama süresi: Verilerinizi ancak söz konusu amaca ulaşmak ve sözleşme, yasal veya idari görevleri yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Bu nedenle verilerinizi normalde bültenimize abone olduğunuz ve onu iptal etmediğiniz sürece saklarız.

Alıcı: Bir sipariş işleme temelinde, pazarlama iletişimimizin gönderimi için bir hizmet sağlayıcısı kullandık:

Rapidmail (rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Almanya)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleşmesi veya yerine getirilmesi için gerek görülmesi halinde, işleme amacımızla aynı spesifik amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu, özellikle diğer Roche iştiraklerine yapılan aktarımlar -örneğin, başka bir Roche şirketinde çalışan sahadaki uzmanlara başvurulması veya Roche DialoG Portalı üzerinden diğer Roche iştiraklerinin web sitelerine yönlendirilmesi ya da destek özelliği üzerinden diğer Roche partnerlerinin içeriklerine erişilmesi gibi durumlar- için geçerlidir. Tüm bu kuruluşlar, veri gizliliği yönetmeliklerimizin kurallarına uymakla yükümlüdürler. Bununla birlikte verileriniz özel durumlarda, örneğin ihtilaflar kapsamında uzman hizmet sağlayıcılara (örneğin danışmanlık ve avukatlık bürolarına) ve yasal ya da adli veya belediye talimatlarına dayalı olarak, resmî makamlara veya diğer üçüncü taraflara aktarılabilir.

Roche iştiraklerinin bir listesini www.roche.com web sitemizin Yatırımcılar bölümü üzerinden ulaşabileceğiniz güncel yıllık raporda bulabilirsiniz.

 

Kişisel verilerinizi, bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun olarak hareket eden işleyiciler sıfatıyla (Madde 28 DS-GVO) çeşitli hizmet sağlayıcılar tarafından işletiyoruz. Bunlar çoğunlukla BT bakım ve destek görevlerini bizim adımıza yürüten teknik hizmet sağlayıcılarının yanı sıra, örneğin müşteri desteği sağlama, ürünlerimize, hizmetlerimize veya tekliflerimize pazarlama bilgileri gönderme gibi ticari işlemleri yürütmemizde bize destek olan bulut sağlayıcıları veya şirket temsilcileridir. Örneğin, web sitesi için teknik destek, mindshape GmbH, Bonner Str. 172-176, 50968 Köln ve art tempi communications GmbH, Maria-Hilf-Str. 15, 50677 Köln tarafından sağlanır.  Ayrıca bu gizlilik beyanında bazı alıcıların adlarının da belirtildiğini lütfen unutmayın.

Diğer bazı alıcıların da yine aynı şekilde bu Gizlilik Politikasının yukarıdaki ilgili bölümlerinde belirtildiğine dikkatinizi çekmek isteriz.

 

Hizmet sağlayıcılarımızdan birine doğrudan kaydolduğunuzda veya bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, ek veriler toplayabilir ve işleyebilirler. Veri işlemenin hizmet sağlayıcıların kendileri tarafından gerçekleştirildiğinden Roche'un bu konuda hiçbir etkisi yoktur. Veri gizliliğiyle ilgili daha ayrıntılı bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılarından alabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için, Kişisel Verileriniz Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki ve dışındaki ülkelere, özellikle İsviçre'ye, ABD'ye ve Hindistan’a aktarılabilir. Bu ülkelerin bazıları (örneğin şu anda İsviçre) için, AB Komisyonu bir yeterlilik kararı yayınlamıştır. Yeterlilik kararı bazında gerçekleşmeyen aktarımlar için, uygun güvenlik önlemleri, özellikle AB Standart Sözleşme Maddeleri ve gerekiyorsa ek tedbirlerin alınmasıyla, yeterli düzeyde veri gizliliği sağlanır. Bu koruyucu önlemler hakkında daha fazla bilgi için veri koruma görevlisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik politikamız zaman zaman revize edilebilir. Gizlilik politikasına ilişkin yapılan her türlü değişiklik bu sayfada verilir. Yapılan tüm değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmak için, gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Roche'ta veri koruma süreçleri nasıl yönetildiğine ilişkin daha fazla bilgiye, özellikle de Roche çalışanlarıyla iletişim kurduğunuzda Roche'un verilerinizi nasıl işlediğine ve veri korumaya yönelik yasal hükümlere ilişkin desteğe, www.roche.de/ adresinden ulaşabileceğiniz veri koruma bilgi portalında bulabilirsiniz.

Son değişikliğin tarihi: 08.07.2024