Декларация о защите данных

Roche — международная компания, занимающаяся производством и продажей различных медицинских изделий, лекарственных средств в области диагностики, лечения диабета и фармацевтики и предоставлением сопутствующих услуг.

Мы в компании Roche осознаем, что защита личной сферы и, следовательно, защита персональных данных пациентов, клиентов и деловых партнеров очень важна, и придаем этому большое значение. Поэтому компания Roche приняла необходимые меры предосторожности для удовлетворения глобальных требований по защите данных и придерживается предписаний Европейского Союза, Германии и всех других применимых стандартов. 

Ваши персональные данные будут обрабатываться только в той степени, в какой это разрешено законодательством, и с соблюдением соответствующих законов, в частности, принципа прозрачности. Вы можете узнать, как компания Roche обрабатывает ваши данные в различном контексте, из приведенной ниже информации о защите данных.

Если вам что-то непонятно или у вас есть вопросы, вы можете в любое время связаться с лицом, ответственным за обработку данных, или с нашим уполномоченным по защите данных (см. ниже).

Ответственные лица

Если ниже не указано иное, ответственность за обработку ваших данных на нашем веб-сайте www.meineaugenblicke.de несет следующая фирма Roche («Roche»):

Roche Pharma AG
Emil-Barell-Straße 1
79639 Grenzach-Wyhlen
grenzach.communications@roche.com 

Уполномоченный по защите данных

Вы можете связаться с уполномоченным по защите данных по любому из вышеуказанных адресов с добавлением «уполномоченному по защите данных» или по электронной почте germany.privacy@roche.com.

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на информацию об обработке ваших данных
  Например, вы можете узнать, какие данные о вас мы сохранили.
• Право на исправление ваших данных
  Вы можете исправить неправильные данные, например, старые данные адреса или ошибочно неверно введенные данные.
• Право на удаление относящихся к вам данных
  Вы можете удалить данные о вас, которые мы храним или обрабатываем.
• Право на ограничение обработки ваших данных 
  Вы можете ограничить обработку ваших данных, например, в тех случаях, когда еще не ясно, нужно ли удалять данные.
• Право на передачу данных
  Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия или договора, вы можете при определенных условиях получить предоставленные вами нам данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому ответственному лицу.
• Право на отзыв предоставленного согласия
  Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших данных, вы можете в любое время в свободной форме отозвать его с действием отзыва на будущее. Если не указано иное, это возможно, в частности, путем отправки электронного письма в свободной форме ответственному лицу.
• Право на возражение
  Если мы обрабатываем ваши персональные данные для обеспечения наших законных интересов (статья 6, абз. 1, п. f Общего регламента по защите данных), вы можете в любое время возразить против такой обработки полностью или частично по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации. После этого мы повторно проверим сложившуюся ситуацию и, при необходимости, прекратим обработку ваших данных. Однако это может означать, что мы больше не сможем предлагать или предоставлять некоторые продукты или услуги в привычной форме.
• Право на подачу жалобы в государственный орган по защите персональных данных
  Вы также имеете право подать жалобу в ответственный государственный орган по защите персональных данных, например, уполномоченному по защите данных и свободе информации федеральной земли Баден-Вюртемберг (Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart) или в надзорный орган по месту вашего жительства, работы или по месту предполагаемого нарушения.

На перечисленные выше права в отдельных случаях могут распространяться ограничения или условия. Подробную информацию вы можете найти в статьях 15–21 Общего регламента по защите данных или связаться для ее получения с нашим уполномоченным по защите данных.

Реализация ваших прав: Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с компанией Roche, используя контактную информацию ответственного лица, указанную вверху, или свяжитесь с уполномоченным по защите данных.

Обработка ваших данных

Компания Roche обрабатывает ваши данные в разном контексте для разных целей. Ниже описана обработка данных при посещении нашего веб-сайта, при регистрации или входе в систему, в рамках фармаконадзора и в связи с маркетинговой коммуникацией.

Дополнительная информация об обработке ваших данных в компании Roche в Германии, которая не связана напрямую с обработкой данных на специализированном портале Roche, а также помощь с отдельными понятиями содержится по адресу www.roche.de/datenschutz.

1. Журналы веб-сервера

Если вы посещаете наши веб-сайты, не запрашивая дополнительную информацию (например, через контактные формы или заказы на рассылку новостей), мы при каждом вашем посещении автоматически собираем и обрабатываем в журнале веб-сервера следующую информацию о вас:

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. На этом веб-сайте протоколы веб-сервера автоматически удаляются через 30 дней, если в отдельных случаях не требуется более длительное хранение (например, в случае атак на безопасность системы). После удаления IP-адреса сохраняется только анонимная информация (т. е. без личных данных).

Получатели: Для обслуживания нашего сайта мы привлекли в качестве обработчиков внешних поставщиков услуг. Это поставщики IT-услуг, предлагающие услуги по поддержке и хостингу.

На веб-сайтах используются файлы cookie или аналогичные методы, которые с помощью различных функций позволяют отслеживать посетителей сайта в псевдонимизированном режиме.

Файлы cookie: Файл cookie — это информация, которая автоматически сохраняется на жестком диске вашего компьютера при посещении определенных веб-сайтов. Файлы cookie позволяют серверу однозначно распознать ваш браузер. Файлы cookie могут содержать информацию, позволяющую идентифицировать ваш компьютер или браузер, включая идентификатор вашего устройства, ваш IP-адрес и/или рекламный идентификатор Ad-ID, а также информацию о вашей истории посещений. Информация, получаемая нами с помощью файлов cookie, может быть объединена с другими относящимися к вам персональными данными.

Веб-маяки: На нашем сайте используется интернет-технология, называемая «веб-маяк» (также известная как «тег действия» или «пустой GIF-файл»). Веб-маяки помогают анализировать эффективность веб-сайтов, например, оценивать, сколько посетителей заходят на сайт, сколько посетителей нажимают на важные разделы сайта, открывают ли пользователи отправляемые нами информационные бюллетени, а также вызывают ли наши сообщения реакцию.

Плагины социальных сетей и кнопки «Поделиться»: На нашем сайте установлены «Плагины социальных сетей» и кнопки «Поделиться»». Они позволяют легко взаимодействовать с социальными сетями, такими как Facebook или Instagram. Контент из этих социальных сетей может быть интегрирован в наш сайт, и вы можете, не покидая наш сайт, легко отмечать контент как понравившийся. В этих случаях псевдонимизированные данные о вас могут передаваться в социальные сети. В частности, если у вас есть учетная запись в соцсетях и вы вошли в систему, соответствующий оператор может иметь возможность соотнести эти данные с конкретными лицами. Однако мы обычно используем кнопки «Shariff». Это означает, что ваши данные передаются в соцсети только в том случае, если вы сами намеренно нажимаете на одну из кнопок.

Веб-шрифты: Для единообразного отображения шрифтов на этом веб-сайте используются «веб-шрифты», которые можно загрузить из Интернета. При заходе на наш сайт браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш браузера, чтобы тексты и шрифты отображались корректно. Для этого браузер, который вы используете, должен установить связь с серверами. Таким образом провайдер может получить информацию о вашем IP-адресе, а также о том, что наш сайт был посещен с вашего IP-адреса. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, ваш компьютер будет использовать стандартный шрифт.

Провайдер: Веб-шрифты Adobe
Заявление о конфиденциальности: Заявление о конфиденциальности

Файлы cookie и используемые технологии

Для того чтобы предоставить вам контроль над файлами cookie и другими технологиями, используемыми на нашем сайте, мы используем «Cookie-Consent-Management-Tool» («Инструмент управления согласием на использование файлов cookie»). Он появится сразу же при вашем первом посещении нашего веб-сайта на так называемом баннере cookie. Он позволяет вам индивидуально настраивать параметры и получать конкретную информацию об используемых нами файлах cookie, включая дополнительные сведения об их поставщиках и целях.

Если использование файлов cookie или других технологий необходимо, наши веб-сайты будут делать это без вашего согласия. Для всех других файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания мы будет спрашивать о вашем согласии. В Cookie-Consent-Management-Tool вы можете индивидуально настроить, для каких целей вы даете согласие на использование файлов cookie и других технологий, или отозвать свое согласие. Более того, во многих случаях в настройках своего браузера вы можете установить, принимать или блокировать файлы cookie. Обратите внимание, что если вы блокируете файлы cookie, некоторые разделы нашего сайта могут работать некорректно. По следующим ссылкам содержатся инструкции для наиболее популярных браузеров:

Для Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Для Safari: support.apple.com/de-de/HT201265

Для Firefox: support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Для Internet Explorer: support.microsoft.com/de-de/topic/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Используемые нами файлы cookie можно разделить на следующие категории:

Обязательные файлы cookie: Эти файлы cookie обязательны для работы веб-сайта и не могут быть отключены. Обычно они устанавливаются только в ответ на действия, которые равнозначны запросу услуг, такие как установка настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал или предупреждал вас об этих файлах cookie, однако блокировка этих файлов cookie будет мешать нормальной работе веб-сайта. В этих файлах cookie не хранится никакой персональной информации.

Статистические файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам анализировать посещения и их происхождение, чтобы мы могли оценивать и улучшать эффективность нашего веб-сайта. Они помогают нам определить, какие страницы наиболее популярны и как посетители перемещаются по сайту. Мы можем предоставлять эти файлы cookie сторонним поставщикам, которые помогают нам проводить этот анализ (например, Google Analytics). Вся информация, получаемая с помощью этих файлов cookie, обобщается и не соотносится лично с вами. Если вы заблокируете или отклоните использование этих файлов cookie, мы не будем знать, когда вы посетили наш веб-сайт, и не сможем улучшить его работу.

Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам улучшить функциональность и персонализацию наших веб-сайтов. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, чьи услуги мы интегрировали на наших страницах. Если вы отклоните использование этих файлов cookie, некоторые или все эти службы могут работать неправильно.

Файлы cookie социальных сетей: Эти файлы cookie используются социальными сетями, которые мы интегрировали в наш веб-сайт, чтобы вы могли делиться нашим контентом со своими друзьями и социальными группами (например, Facebook, Twitter, LinkedIn). Они способны распознавать ваш браузер на других веб-сайтах и создавать профиль ваших интересов. Это может повлиять на контент и сообщения, которые вы видите на других посещаемых вами сайтах. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, вы не сможете использовать или видеть функции социальных сетей.

Целевые файлы cookie: Эти файлы cookie могут быть установлены через наш веб-сайт нашими рекламными партнерами. Они используются компаниями для создания профиля ваших интересов и показа вам релевантной рекламы на других сайтах. Они не хранят никакой персональной информации, а основаны на уникальной идентификации вашего браузера и устройства. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, вы будете получать менее целевую рекламу.

В связи с использованием файлов cookie и других технологий мы собираем и обрабатываем различные предоставленные вами персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Вы можете получить информацию о провайдерах и целях, которые они преследуют, с помощью инструмента управления согласием на использование файлов cookie и дополнительной информации, содержащейся в этой декларации о защите данных.

Отзыв согласия: Вы можете отозвать свое согласие, выполнив соответствующую настройку в инструменте управления согласием на использование файлов cookie и ограничив его желаемыми целями.

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Срок хранения файлов cookie может быть разным. Подробная информация об этом (в частности, о периоде хранения) содержится в инструменте управления согласием на использование файлов cookie.

Получатели: Некоторые файлы cookie используются исключительно компанией Roche (так называемые основные файлы cookie). Другие используются сторонними поставщиками (так называемые сторонние файлы cookie). Указанные выше персональные данные передаются сторонним поставщикам. Список сторонних поставщиков содержится в инструменте управления согласием.

Отслеживание с помощью fusedeck

На этом сайте интегрирована технология отслеживания fusedeck от Capture Media AG (далее «Capture Media»). Capture Media — швейцарская компания, базирующаяся в Цюрихе, которая оценивает использование этого сайта в отношении активности пользователей и событий. В качестве показателя активности пользователей фиксируются посещения сайта, если они длятся более 8 секунд. В качестве показателя событий оценивается использование контента на веб-сайте, например, клики при навигации по страницам, просматриваемость текста и изображений. Отслеживание осуществляется анонимно, поэтому соотнесение данных с конкретными или определяемыми лицами невозможно. Дополнительная информация о защите данных и правах субъектов данных в связи с использованием fusedeck, включая возможность отказа от использования (возможность возражения), содержится в Политике конфиденциальности и в разъяснении права на возражение. https://privacy.fusedeck.net/de/MOC66skcsd

В рамках нашего сотрудничества с Temedica GmbH, Landsberger Str. 300, 80687 München, мы предлагаем вам зарегистрироваться для использования приложения Retinora через интегрированную форму на нашем сайте. Приложение Retinora — это инновационное приложение от Temedica, целью которого является поддержка пациентов с заболеваниями глаз, такими как ВМД (возрастная макулярная дегенерация) или ДМО (диабетический макулярный отек), с помощью цифровых решений. Правовой основой для этого является ваше согласие в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a) и ст. 9 абз. 2, п. а) Общего регламента по защите данных. Данные, собранные для предварительной регистрации, включают персональные данные, в частности, это могут быть данные о состоянии здоровья (например, имя, ваш адрес электронной почты и, если применимо, ваш диагноз), что позволяет получить доступ к приложению сразу же после его появления. Temedica GmbH не регистрирует и не анализирует персональное поведение пользователей. Данные хранятся на серверах Temedica GmbH, управляемых Google Cloud, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Ирландия). 

Дополнительная информация об обработке данных компанией Temedica GmbH содержится по адресу https://ophtha.temedica.com/datenschutz.

После регистрации у вас есть возможность в закрытом разделе принять участие в нашей программе помощи пациентам (см. раздел «Регистрация»).

Чтобы иметь возможность предложить программу помощи пациентам, мы собираем и обрабатываем, — в дополнение к данным, указанным в разделах «Посещение нашего сайта» и «Регистрация», — различные предоставленные вами персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Ваше согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время без объяснения причин, например, по электронной почте mein.service@meineaugenblicke.de или путем отправки письма обычной почтой команде Augenblicke — МОЙ СЕРВИС (Lise-Meitner-Str. 35, 10589 Berlin). В таком случае дальнейшее участие в программе помощи пациентам становится невозможным.

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Если по нормативным предписаниям более длительное хранение данных не требуется, данные обычно удаляются при отзыве вашего согласия.

Получатели: Сбор, оценка и обобщение данных в ходе реализации программы помощи пациентам осуществляется командой augenblicke — МОЙ СЕРВИС, агентством Dialog4health (dialog4health GmbH, Lise-Meitner-Str. 35, 10589 Berlin), которое по поручению компании Roche Pharma AG ведет программу помощи пациентами) путем обработки данных (ст. 28 Общего регламента по защите данных). Передача данных от dialog4health GmbH компании Roche Pharma AG производится только в анонимизированном и обобщенном виде.

Youtube

Для предоставления видеоматериалов на наших сайтах используется YouTube, сервис компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Ирландия) (компания Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США)). Правовым основанием для этого является наш законный интерес использовать возможность предложить вам видеоматериалы (статья 6, абз. 1, п. f Общего регламента по защите данных). Обрабатываемые данные включают данные об использовании (например, посещаемые веб-сайты, время доступа), а также о соединении и устройстве (например, IP-адрес, информация об устройстве и браузере).

Если в этот момент вы вошли в свою учетную запись пользователя YouTube/Google, Google может связать посещение вами нашего веб-сайта с вашей учетной записью пользователя, даже если вы не нажимаете на интегрированное видео. Если вы решите нажать и воспользоваться предлагаемым контентом, Google узнает об этом. Затем ваш браузер отправит в Google дополнительные данные об использовании, которые этот провайдер может сохранить и использовать повторно.

Дополнительная информация содержится в Политике конфиденциальности Google: 

https://policies.google.com/privacy

Podigee

Для обеспечения возможности выбора и прослушивания подкастов на наших сайтах используется служба хостинга музыки и подкастов Podigee компании Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Deutschland (Германия) (ст. 28 Общего регламента по защите данных). Правовым основанием для этого является наш законный интерес в обеспечении предоставления подкастов и доступа к ним (статья 6, абз. 1, п. f Общего регламента по защите данных), если только мы явно не попросим вашего согласия (в этом случае ваше согласие требуется в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. а Общего регламента по защите данных). Обрабатываемые данные включают данные о соединении и устройстве (например, IP-адрес, информацию об устройстве и браузере). Сразу после сбора и перед сохранением данных ваш IP-адрес будет сокращен. Данные хранятся на серверах, управляемых Amazon Webservices EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (Люксембург) (компания Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA (США)), а также на серверах, управляемых Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen.

Дополнительная информация об обработке данных компанией Podigee содержится по адресу https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz.

Наши веб-сайты ориентированы на взрослую аудиторию. Если мы узнаем, что кому-то меньше 16 лет, мы не будем собирать личную информацию об этом человеке до тех пор, пока он не получит согласие в поддающейся проверке форме у своего законного представителя. Такой законный представитель может по запросу просмотреть информацию, предоставленную ребенком, и/или потребовать удаления этих данных.

Компания Roche, ее поставщики услуг и сотрудничающие партнеры принимают разумные меры для защиты персональных данных, к которым мы получаем доступ через этот веб-сайт, от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Тем не менее, компания Roche не гарантирует безопасность ваших персональных данных и, насколько это разрешено законом, отказывается от любой ответственности и возмещения ущерба, возникающего в результате их утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Мы рекомендуем вам принять все возможные меры предосторожности для защиты персональных данных, которые вы вводите на этом сайте.

Наш сайт может также содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не подтверждаем и не несем ответственности за содержание каких-либо сторонних веб-сайтов или ресурсов, а наша декларации о защите данных не распространяется на веб-сайты, не связанные с компанией Roche, даже если вы переходите на них по ссылке с нашего веб-сайта. Прежде чем предоставить какую-либо информацию, вам следует ознакомиться с положениями о защите данных сторонних веб-сайтов.

Вы можете связаться с нами различными способами, например, по электронной почте, в чате или заполнив контактную форму.

В этом случае мы собираем и обрабатываем различные предоставленные вами персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Срок хранения данных во многом зависит от содержания вашего запроса. Если по нормативным предписаниям более длительное хранение данных не требуется (например, в случае инцидентов, о которых необходимо сообщить), данные обычно удаляются через три года после их сбора.

У вас есть возможность связаться с компанией Roche в различных ситуациях через чат. В некоторых случаях у вас также есть возможность записаться на прием к сотруднику компании. При этом мы пользуемся услугами различных служб и поставщиков услуг:

Вход: Вы можете зайти на наш сайт, чтобы получить доступ к закрытому разделу.

В этом случае мы собираем и обрабатываем различные предоставленные вами персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Ваши данные автоматически удаляются через 30 дней, если только в отдельных случаях не требуется более длительное хранение (например, в случае атак на безопасность системы). После удаления IP-адреса сохраняется только анонимная информация (т. е. без возможности соотнесения данных с конкретными лицами).

На нашем веб-сайте используется программное обеспечение MIatlas компании Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, позволяющее общаться с вами в режиме реального времени. В соответствии со ст. 28 Общего регламента по защите данных компания Salesforce.com Germany GmbH выступает в качестве обработчика данных.

Вы можете пользоваться чатом в закрытом разделе после входа в систему. Для этого пациент может воспользоваться паролем, предоставленным вашим врачом. В начале чата вам также будет предложено ввести адрес электронной почты на случай возникновения вопросов.  В качестве медицинского работника вы можете войти в систему, используя предоставленные вам данные для входа. 

В связи с предоставлением чата в реальном времени обрабатывается информация о подключении и устройстве (например, IP-адрес, используемое устройство, доступ к контенту) и другие технические данные (в частности, ваш IP-адрес), а также для предоставления услуги чата используются файлы cookie.

Кроме того, предоставленные вами персональные данные (например, ваш адрес электронной почты или, если вы добровольно предоставляете их, ваше имя и номер телефона) будут использованы для обработки вашего запроса и возможной связи с вами. Правовым основанием для соответствующей обработки данных является ваше согласие (статья 6, абз. 1, п. a Общего регламента по защите данных; если данные представляют собой данные о состоянии здоровья, предоставленные пациентом, также статья 9, абз. 2, п. a Общего регламента по защите данных).

Как правило, мы храним ваши сообщения, включая содержащиеся в них данные, в течение одного месяца. Если это необходимо в связи с содержанием сообщения чата (например, в случае подозрений на побочные эффект или жалоб на продукцию), компания Roche может быть обязана по юридическим или нормативным причинам сохранять сообщения чата вместе с другой информацией в течение более длительного периода времени и передавать их третьим сторонам и органам власти (см. также информацию в разделе «Сообщение о предполагаемых побочных эффектах и их отслеживание (фармаконадзор), медицинские запросы и жалобы на продукцию»).

Дополнительная информация содержится в Политике конфиденциальности компании Salesforce: www.salesforce.com/de/company/privacy/

Ниже описывается, как обрабатываются ваши данные, если вы обращаетесь в компанию Roche, чтобы сообщить о возможном побочном эффекте лекарственного препарата Roche, если у вас возникнет вопрос медицинского или фармацевтического характера, а также с вопросом или жалобой на продукцию компании Roche.

Мы собираем и обрабатываем различные предоставленные вами персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Срок хранения данных во многом зависит от содержания вашего запроса. Если по нормативным предписаниям более длительное хранение данных не требуется (например, в случае инцидентов, о которых необходимо сообщить, или сообщений о предполагаемых побочных эффектах, данные хранятся не менее 10 лет после изъятия соответствующей продукции с рынка в последней стране, в которой она предлагалась); обычно данные удаляются не позднее, чем через 15 лет. Ваш отзыв о качестве обслуживания будет храниться в течение 18 месяцев вместе с вашим запросом, а также вашем именем и контактными данными (при наличии), после чего они будут удалены.

Получатели: В связи с фармаконадзором, медицинскими и фармацевтическими запросами и жалобами на продукцию ваши данные будут храниться в центральных системах группы компаний Roche и передаваться деловым партнерам или поставщикам услуг по мере необходимости для поддержания центральных баз данных Roche и соблюдения требований законодательства. Компания Roche также обязана передавать соответствующую информацию в отношении фармаконадзора и жалобах на продукцию в органы здравоохранения по всему миру. В этом контексте данные также могут передаваться в страны за пределами ЕС, в которых действуют другие правила защиты данных, отличающиеся от правил ЕС, и которые могут иметь более низкий уровень защиты данных. Передача в эти страны за пределами ЕС обычно осуществляется на основании стандартных договорных положений ЕС.

Соответствующие отчеты в органы власти содержат подробности соответствующего инцидента, но, как правило, содержат лишь ограниченные персональные данные. В отношении пациентов передается такая информация, как возраст или дата/год рождения (если раскрытие этих данных допустимо) и пол, но не имя пациента. В отношении лиц, сообщающих информацию, обычно передается сообщаемая информация, включая (если они вами предоставлены) такие данные, как имя, профессия, инициалы, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, чтобы представители органов власти могли задать уточняющие вопросы.

В связи с этим просим также обратить внимание на декларацию о защите данных компании F. Hoffmann-La Roche AG: https://www.roche.com/privacy-policy

В этом случае мы собираем и обрабатываем различные предоставленные вами для этого персональные данные (далее также «данные»), в частности:

Срок хранения: Мы обрабатываем и храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели и выполнения наших договорных, юридических или официальных обязательств. Как правило, мы храним ваши данные до тех пор, пока вы подписаны на нашу новостную рассылку или пока вы не отозвали свою регистрацию.

Получатели: Мы используем поставщика услуг для рассылки наших маркетинговых сообщений на основании договора об обработке заказов:

Rapidmail (rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland (Германия))

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам с той же целью, для которой мы их обрабатываем, если это необходимо для выполнения или достижения вышеуказанных целей. Это особенно касается передачи информации в другие филиалы компании Roche, например, когда необходима консультация специализированных экспертов, работающих в других филиалах Roche, а также в случаях, когда вас перенаправляют на веб-сайты других филиалов Roche на портале Roche DiaLog или если вы получаете доступ к контенту других филиалов Roche через функцию поддержки. Все эти организации обязаны соблюдать требования наших стандартов конфиденциальности. Более того, в некоторых случаях, например, в связи с юридическими спорами, ваши данные могут быть переданы специализированным поставщикам услуг (таким как консалтинговые агентства и юристы), а также при наличии юридического обязательства или обязательства органа власти перед такими органами или иными третьими лицами.

Список филиалов компании Roche содержится в текущем годовом отчете, который размещен на нашем веб-сайте в разделе «Инвесторы» www.roche.com.

У нас есть несколько поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные в качестве обработчиков (статья 28 Общего регламента по защите данных), действуя от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями. В основном это поставщики технических услуг, которые выполняют задачи по обслуживанию и поддержке ИТ по нашему поручению, а также поставщики облачных услуг или представители бизнеса, которые помогают нам осуществлять деловые операции, например, предоставлять поддержку клиентам, рассылать маркетинговую информацию о нашей продукции, услугах или предложениях. Например, техническую поддержку сайта обеспечивает компания mindshape GmbH, Bonner Str. 172-176, 50968 Köln и art tempi communications GmbH, Maria-Hilf-Str. 15, 50677 Cologne.  Обратите внимание, что в данном заявлении о конфиденциальности специально указаны некоторые из получателей.

Также обратите внимание, что некоторые другие получатели указаны выше в соответствующих разделах настоящей Политики конфиденциальности.

Если вы регистрируетесь непосредственно у одного из наших поставщиков услуг или создадите у них учетную запись, они могут собирать и обрабатывать дополнительные данные. Компания Roche не имеет возможности на это повлиять, поскольку обработка данных осуществляется самими поставщиками услуг. Более подробную информацию о защите данных в этих ситуациях вы можете получить у соответствующих поставщиков услуг.

Для вышеуказанных целей ваши персональные данные могут быть переданы в страны, входящие и не входящие в Европейский Союз (ЕС) или Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ), в частности в Швейцарию, США и Индию. Для некоторых из этих стран Комиссия ЕС вынесла решение о достаточности мер (в настоящее время это, например, Швейцария). При передаче данных, не основанной на решении об адекватности, адекватный уровень защиты данных обеспечивается соответствующими мерами безопасности, в частности стандартными договорными положениями ЕС, и дополнительными мерами, если это необходимо. Для получения дополнительной информации об этих мерах безопасности вы можете обратиться к сотруднику по защите данных.

Время от времени мы можем редактировать данную декларацию о защите данных. Любые такие изменения в настоящей декларации о защите данных будут отражены на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно проверять данную Политику конфиденциальности на наличие изменений.

Дополнительная информация о защите данных в компании Roche, в частности о том, как Roche обрабатывает ваши данные, если вы общаетесь с сотрудниками Roche, а также поддержку по юридическим вопросам, связанным с защитой данных, вы можете получить на информационном портале по защите данных (Datenschutz-Informationportal), который находится по адресу www.roche.de/datenschutz.

Дата последнего изменения: 08.07.2024 г.